银行员工在办理取款业务时操作失误，多给了客户2000元。在荆州开发区公安分局燎原新村派出所民警帮助下，客户将2000元退还给银行。

10月16日晚上7时许，该所接到辖区某银行工作人员李某求助称，当日下午自己工作失误，多给了客户2000元现金，希望民警能帮助寻找该客户。

原来，客户李某到银行领取去世老公生前的3000元工资，工作人员误以为是5000元，直接清点5000元给了客户，客户也没有清点金额就直接走了。该员工直到下班前清理帐单时才发现出了错，“领款单签名名字没有写全，开户名又是客户老公的姓名，现在什么信息都查不到。”

在该所民警多方查询下，于10月19日找到该客户。经耐心劝导、解释，客户将多收取的2000元现金退还给银行。

近日，银行工作人员李某将一面“热心为民 公正执法”锦旗送到该所，向民警表示感谢。