荆开建发〔2023〕20号

荆州经开区住建局关于印发《荆州经开区供水供气智慧化管理

体系建设》的通知

各供水供气企业：

为进一步规范供水供气市场，提高行业信息化管理水平现将《供水供气智慧化管理体系建设》的通知印发给你们，请参照文件精神认真贯彻落实。

2023年4月17日       

关于印发《荆州经开区供水供气智慧化管理

体系建设》的通知

随着城市化进程的加快，供水供气系统的管理变得越来越重要。为了提高供水供气系统的效率和服务水平，强化运行、使用等环节安全监管环节，现通知如下：

一、加快推进智慧水务、燃气建设

（一）主管部门要求

主管部门要加强行业信息化建设，建立水务、燃气监督管理平台，运用信息技术手段，对企业经营、使用实行动态监管，提升城镇用能智慧化管理水平。

（二）系统建设要求

1.供水供气企业要建设稳定可靠的远程视频监控系统和用户服务线上办理系统，实现对厂站生产区全覆盖、无盲区、24小时全时段监控，并与报警装置实现联动;形成完善的实名制用户档案，统计分析客户基础信息及入户安检情况，及时准确提供服务，实现服务全流程信息可追溯管理。

2.供水供气企业要建设地理信息系统（GIS系统）、数据采集与监控系统（SCADA系统）、巡线系统和报警控制系统。

GIS系统应至少具备管网查看、信息检索等基础功能，实现管网基础信息展示、坐标查询、项目查询，快速准确统计有关技术资料。

SCADA系统应实时准确采集管网和工艺设备的压力、温度、流量等数据，实现自动监控、数据统计、报警控制等功能，为管网和设备的安全运行提供辅助决策信息。

巡线系统要实现对巡线人员实时管控，数据实时更新。巡线系统在架构设计中，除重点设施设备巡查外，对管网巡查设定随机数，随机数指定的管线部位除规定巡查内容外，还必须上传定位数据与现场照片，保证可能被占压、人员进入困难的区域不被遗漏。各地应根据实际工作情况调整随机数的设定，确保一定周期内（不得大于半年）、一定距离内（不出现20米的空白区）管线巡查全覆盖。

报警控制系统应具备提前预警、紧急情况可自动切断功能，确保安全运行。

（三）电子化建设要求

1.供水供气企业应建设智慧水务、燃气平台。包含用户报装、查询、缴费、各类业务线上办理功能。加快电子化建设速度。

2.供水供气企业要加快智能表具安装速度。一是新建用户必须安装带有综合安全功能的智能表具，燃气紧急情况可自动切断、无需抄表即可自主推送相关账单信息等。二是要制定计划，更换老用户表具，逐步实现智慧表具全覆盖要求。

二、工作要求

（一）落实主管部门责任。主管部门要将建设监督管理平台纳入年度计划，争取资金支持。加快建设水务、燃气智能监管平台。实现平台互联互通，实现监管场站、管网运行、巡查轨迹、人员持证、企业证照、压力器具监检验全可控。

（二）督导企业落实主体责任。在系统建设、电子化建设、智能表具安装上要进一步督导企业落实好主体责任。加大资金投入力度，制定表具更换计划。在2023年年底前未实现四个系统建设的，要采取处罚措施。